Användarvillkor

Välkommen till Sigmud Health – en svenskbaserad e-handelsbutik med fokus på välmående och träning. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att få tillgång till eller handla från vår butik godkänner du att vara bunden av dessa villkor i enlighet med svensk konsumentlagstiftning.

1. Företagsinformation
Denna webbplats drivs av Sigmud Health. Vi är registrerade i Sverige och följer alla tillämpliga svenska konsumentskyddsregler.

2. Produkter och priser
Alla produkter säljs via dropshipping och skickas direkt från våra leverantörer.
Priser anges i SEK (eller annan relevant valuta) och inkluderar moms där det är tillämpligt.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser, tillgänglighet eller produktbeskrivningar.

3. Orderhantering och frakt
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
Leveranstiden är normalt 7–21 arbetsdagar beroende på din plats.
Du får ett spårningsnummer när din beställning har skickats.

4. Ångerrätt
Enligt svensk lag (Distansavtalslagen) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
För att använda ångerrätten gäller:
Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.
Du måste meddela oss via e-post eller kontaktformulär inom 14 dagar.
Du kan bli ansvarig för att betala returfrakten.

5. Returer och återbetalningar
Du har 30 dagar på dig att returnera produkter som är skadade vid leverans eller felaktigt mottagna.
Kontakta oss med bilder och spårningsinformation för utvärdering.
När returen har godkänts erbjuder vi återbetalning eller ersättningsvara.
Återbetalningar behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 7–10 arbetsdagar efter godkännande.

6. Ansvar
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller personliga hälsokonsekvenser till följd av felaktig användning av våra produkter. Rådfråga alltid en vårdgivare innan du påbörjar ett nytt tränings- eller välmåenderelaterat program.

7. Immateriella rättigheter
Allt innehåll, inklusive logotyper, texter, bilder och varumärken, tillhör Sigmud Health eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera innehåll utan tillstånd.

8. Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Alla kunduppgifter behandlas i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslag. Se vår Integritetspolicy för mer information.

9. Tvistlösning
Vid tvist kan du vända dig till Konsumentverket eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling. Vi strävar alltid efter att lösa ärenden på ett rättvist och smidigt sätt.

10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Frågor?
Kontakta oss på support@sigmudhealth.com eller via vår kontaktsida.