Integritetspolicy

På Sigmud Health är din integritet högsta prioritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) för invånare i USA, samt Australian Privacy Act 1988.

Genom att använda vår webbplats godkänner du denna integritetspolicy samt våra användarvillkor och returpolicy.

1. Vilken information vi samlar in
Vi kan samla in:

Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer
Beställningsinformation: Köpta produkter, transaktionshistorik
Teknisk data: IP-adress, enhet, webbläsare, plats, cookies
Marknadsföringsdata: Inställningar för att ta emot kampanjutskick

2. Hur vi samlar in dina uppgifter
Vi samlar in data när du:

  • Genomför ett köp

  • Prenumererar på e-postutskick

  • Använder kontaktformulär eller livechatt

  • Surfar på webbplatsen (via cookies)

3. Hur vi använder dina uppgifter
Din data används för att:

  • Behandla och leverera beställningar

  • Kommunicera uppdateringar om beställning och frakt

  • Förbättra vår butik och användarupplevelse

  • Skicka erbjudanden om du valt att ta emot dem

  • Följa rättsliga krav

4. Rättslig grund för EU-kunder (GDPR)
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Fullgörande av avtal

  • Berättigat intresse

  • Samtycke (för marknadsföring/cookies)

  • Rättslig förpliktelse

5. Vem vi delar informationen med
Din information kan delas med:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Shopify Payments, PayPal m.fl.)

  • Fraktpartners (för leverans av beställningar)

  • Marknadsförings- och analystjänster (t.ex. Google Analytics, Klaviyo)

  • Myndigheter om lagen kräver det

Vi säljer aldrig din data.

6. Lagring av data
Vi sparar din information så länge det är nödvändigt för att behandla beställningar och uppfylla lagkrav (t.ex. skatteändamål). Därefter raderas den säkert.

7. Dina rättigheter
EU/UK-invånare (GDPR):

  • Få tillgång till eller korrigera dina uppgifter

  • Begära radering eller begränsning

  • Återkalla samtycke när som helst

  • Begära dataportabilitet

Kalifornien (CCPA):

  • Veta vilken data vi samlar in och varför

  • Begära radering

  • Välja att inte delta i datadelning (vi säljer inte)

  • Inte diskrimineras för att du utövar dina rättigheter

Australien:

  • Få tillgång till och korrigera dina personuppgifter

  • Lämna in klagomål om integriteten har kränkts

Kontakta oss via support@sigmudhealth.com för att utöva dina rättigheter.

8. Cookies och spårning
Vi använder cookies för att anpassa innehåll, komma ihåg preferenser och analysera webbplatstrafik. Du kan justera inställningarna i din webbläsare eller via vår cookieinställningspanel.

9. Dataskydd
Vi använder SSL-kryptering, säkra servrar och branschstandarder för att skydda din information. Inga system online är dock 100 % säkra.

10. Internationella dataöverföringar
Data kan lagras eller behandlas utanför ditt land. Vi säkerställer att överföringar följer juridiska ramverk som Standard Contractual Clauses.

11. Barns integritet
Vår webbplats är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in data från minderåriga.

12. Kontakta oss
Har du frågor eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss på: support@sigmudhealth.com