Fraktpolicy

Standard internationell frakt: 7–12 arbetsdagar med 1–4 dagars hanteringstid
Alla beställningar skickas från vårt lager inom 3 arbetsdagar. Under intensiva shoppingperioder (t.ex. helger) kan det ta upp till 6 arbetsdagar.
För kunder i USA skickas beställningarna med US Postal Service. Efter att beställningen har bearbetats och lämnat lagret tar det vanligtvis mellan 7–12 dagar innan varorna når sin destination. Ibland kan det ta längre tid på grund av tull och andra regleringskontroller.

I sällsynta fall kan det ta upp till 35 dagar innan varorna anländer. Om din beställning tar längre än 25 arbetsdagar att levereras, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att lösa problemet. Observera att återbetalning inte ges för fraktförseningar som ligger utanför vår kontroll.

*Alla angivna frakttider exkluderar förseningar i tullen/vid gränskontroller.

För förhandsbeställda eller tillfälligt slutsålda produkter:
Om din beställning innehåller en förhandsbeställd eller tillfälligt slutsåld vara skickar vi de varor vi har i lager omedelbart och skickar de övriga så snart de finns tillgängliga. Om du har beställt flera artiklar i en och samma beställning och bara får en del av dem – oroa dig inte, resten skickas kort därefter.

Spåra din beställning:
Du kommer att få en bekräftelse via e-post och/eller SMS (om du har angett ditt mobilnummer), med ett spårnings-ID och en länk för att följa paketets resa. För att spåra din beställning kan du besöka vår spårningssida. Observera att det kan ta 1 till 3 arbetsdagar innan spårningsinformationen visas.

Felaktig adress – ansvar:
Det är köparens ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Vi gör vårt bästa för att snabba på behandlingen och frakten, så det finns bara ett litet tidsfönster att rätta till en felaktig adress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett fel adress.

VAD ÄR HANTERINGSTID FÖR VAROR?
Hanteringstiden är tiden från att vi mottar din beställning tills den skickas. Efter att vi tagit emot din order utför vi noggranna kvalitetskontroller och tester för att säkerställa produktens kvalitet innan leverans. Detta kan inkludera granskning av material, dragkedjor, sömmar, dekorationer, insidor, foder etc.
Den totala hanteringstiden varierar beroende på produktens komplexitet, design och storlek. Större beställningar tar naturligtvis längre tid. Den genomsnittliga hanteringstiden är cirka 4 arbetsdagar. Dock kan denna tid påverkas av lagerstatus, säsong, helgdagar och liknande.
Om din beställning innehåller populära varor med tillfällig lagerbrist kan det ta mellan 5–10 arbetsdagar att bearbeta och skicka beställningen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och tackar för ditt tålamod.